Informativa sulla privacy
Versione del: 3 gennaio 2017
GeeniuX AG (“noi”, “ci”, “nostro/nostra” o “nostre/nostri”) è il gestore del sito web (il “Servizio”).
La presente Informativa sulla privacy illustra le pratiche attuate da GeeniuX riguardanti la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei dati personali relativi all’utente che raccogliamo mentre egli utilizza le applicazioni mobili e web di GeeniuX (il “Servizio”). Prendiamo molto seriamente i nostri obblighi riguardanti la privacy dell’utente e abbiamo fatto ogni sforzo per redigere la presente Informativa sulla privacy in modo chiaro e facilmente comprensibile. Effettuando l’accesso e utilizzando il Servizio l’utente accetta la presente Informativa sulla privacy, i nostri Termini di servizio e le nostre Regole sull’utilizzo consentito.
Dati raccolti e modalità di utilizzo
Informazioni fornite dall’utente
Nel momento in cui l’utente effettua la registrazione di un account sul Servizio raccogliamo alcuni dati personali come il nome e l’indirizzo email dell’utente. In aggiunta l’utente può fornirci informazioni facoltative come, per esempio, una foto. Il nome utente, l’indirizzo email e qualsiasi altra informazione facoltativa per il profilo che l’utente sceglie di associare al proprio account sarà di seguito indicata come “Informazioni del profilo” dell’utente.
Per i servizi premium a pagamento ci avvaliamo di una società esterna per la gestione dei pagamenti con carta di credito. A questo scopo raccogliamo alcuni dati tra cui il numero di carta di credito, l’indirizzo di fatturazione e il numero di telefono dell’utente. La condivisione dei suddetti dati di pagamento con la società esterna incaricata della gestione dei pagamenti avviene come illustrato al successivo paragrafo “Modalità di condivisione delle informazioni con fornitori di servizi terzi e partner commerciali di fiducia”. Non archiviamo i dati di pagamento.
Possiamo utilizzare l’indirizzo email fornito dall’utente per inviare comunicazioni relative al Servizio (comprese eventuali comunicazioni previste dalla legge, anziché spedirle per posta in forma cartacea). Possiamo inoltre utilizzare l’indirizzo email dell’utente per l’invio di comunicazioni e informazioni su altri prodotti o servizi (compresi i servizi di terzi) ai quali l’utente potrebbe essere interessato (congiuntamente, i “messaggi di marketing”). L’utente può in qualsiasi momento optare di non ricevere i messaggi di marketing seguendo le istruzioni fornite nel messaggio di marketing. Attraverso l’interfaccia del proprio account l’utente può inoltre optare di non ricevere determinate comunicazioni relative al Servizio che, secondo il giudizio di GeeniuX, non sono parte integrante dell’utilizzo del Servizio.
Possiamo tenere traccia anche delle email ricevute da persone che non sono utenti registrati del nostro Servizio conservando dati come l’indirizzo email del mittente, il contenuto dell’email e la nostra risposta.
Se l’utente utilizza il nostro servizio di segnalazione per invitare un amico a conoscere il Servizio, gli chiederemo i dati per contattare la persona invitata tra cui eventualmente l’indirizzo email o l’identità su un social network, e spediremo automaticamente un invito. GeeniuX archivia i dati forniti dall’utente per la spedizione dell’invito allo scopo di registrare la persona invitata qualora essa accetti l’invito, nonché per tenere traccia dei risultati del nostro servizio di segnalazione.
Contenuti forniti dall’utente
L’utilizzo del Servizio comporta il caricamento da parte dell’utente di una serie di contenuti; tra cui, ma non limitatamente a: preferenze, decisioni, compiti, allegati, nomi di progetto, nomi d’azienda, nomi di gruppi, e conversazioni (congiuntamente, i “Contenuti”).
L’utente controlla le modalità di condivisione dei propri Contenuti
GeeniuX può visualizzare i Contenuti dell’utente solo nella misura in cui ciò sia necessario (i) per mantenere, fornire e migliorare il Servizio; (ii) per risolvere una richiesta di assistenza da parte dell’utente; (iii) se riteniamo in buona fede, oppure abbiamo ricevuto una denuncia secondo la quale i Contenuti dell’utente violerebbero le nostre Linee guida sull’utilizzo consentito; (iv) ove ragionevolmente necessario per consentire a GeeniuX di rispettare o evitare di violare qualsiasi legge o normativa applicabile; oppure (v) ottemperare a un valido procedimento legale come una citazione o una richiesta che soddisfa i requisiti delle nostre Linee guida in materia di applicazione della legge. Inoltre possiamo analizzare i Contenuti in maniera aggregata e anonima al fine di capire meglio le modalità con cui il nostro Servizio viene utilizzato.
Informazioni raccolte in modo automatico
File di log
Durante l’utilizzo del Servizio in nostri server registrano automaticamente determinate informazioni nei log dei server. I log dei server possono contenere informazioni come la richiesta web dell’utente, l’indirizzo IP (Internet Protocol), il tipo di browser utilizzato e le relative impostazioni, le pagine di riferimento e di uscita e i relativi indirizzi URL, il numero di clic e di come l’utente interagisce con i link presenti nel Servizio, i nomi di dominio, le pagine di arrivo, le pagine visitate, il gestore di telefonia mobile, la marca temporale (data e ora) e altri dati di questo genere. I file di log ci aiutano a monitorare, analizzare, migliorare e mantenere il Servizio nonché a diagnosticare e risolvere eventuali problemi di funzionamento del Servizio.
Identificatori di dispositivo
Quando l’accesso al Servizio viene effettuato da un dispositivo mobile raccogliamo informazioni specifiche relative al dispositivo contenute nel cosiddetto “identificatore del dispositivo” dell’utente. L’identificatore del dispositivo include informazioni come il tipo di dispositivo, il sistema operativo nonché informazioni sulla rete di telefonia mobile tra cui, eventualmente, il numero di telefonia mobile dell’utente. Possiamo associare questo identificatore del dispositivo con l’account utente del Servizio e utilizzare i dati associati all’identificatore del dispositivo per personalizzare il Servizio in funzione del dispositivo dell’utente e per analizzare eventuali problemi relativi al dispositivo.
Dati sulla posizione
Possiamo raccogliere ed elaborare dati sulla posizione del dispositivo con cui l’utente si collega al Servizio. I dati sulla posizione possono fornire informazioni su come l’utente usa il Servizio e potrebbero essere utilizzati in combinazione con dati personali. L’utente può disattivare i servizi di localizzazione nelle impostazioni relative al Servizio; ricordiamo tuttavia che alcune funzionalità del Servizio potrebbero non funzionare correttamente se i servizi di localizzazione sono disattivati.
Politica sui cookie
GeeniuX utilizza tecnologie come cookie, pixel tag e web beacon per fornire, monitorare, analizzare, promuovere e migliorare il Servizio. Un cookie, per esempio, viene utilizzato per ricordare il nome utente quando egli ritorna al Servizio in un momento successivo e a migliorare le nostre conoscenze su come l’utente interagisce con il Servizio. L’utilizzo dei cookie può essere attivato o disattivato nelle impostazioni del browser; ricordiamo tuttavia che alcune funzionalità del Servizio potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.
L’utilizzo dei cookie può essere attivato o disattivato in qualsiasi momento nelle preferenze del browser; ricordiamo tuttavia che alcune funzionalità del Servizio potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati. Possiamo utilizzare servizi di terze parti per l’analisi dei dati e per fornire annunci pubblicitari per nostro conto su Internet. Queste terze parti potrebbero utilizzare cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle attività di navigazione dell’utente nel tempo e su diversi siti Internet seguendo l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente. Per esempio utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cookie per consentire al sito web di analizzare come gli utenti usano il Servizio e per migliorare la loro esperienza quando usano il Servizio. Per richiedere che i propri dati non vengano utilizzati da Google Analytics l’utente è invitato a visitare il seguente sito:
Al momento attuale non riconosciamo né rispondiamo alle richieste Do Not Track trasmesse dal browser e che consentono di rifiutare la raccolta distribuita nel tempo delle informazioni sulle attività online e sui siti web di terze parti o di servizi online poiché in questo ambito sono assenti standard di settore uniformi.
Modalità di condivisione delle informazioni
Possiamo condividere con terze parti le informazioni raccolte dall’utente nelle modalità riportate qui di seguito.
Come indicato dall’utente
Le Informazioni del profilo dell’utente sono mostrate nella pagina del suo profilo e in ogni altra sezione del Servizio secondo le preferenze impostate per l’account. In qualsiasi momento l’utente ha la possibilità di esaminare e correggere le proprie Informazioni del profilo.
All’interno del Servizio i Contenuti dell’utente sono mostrati esattamente come da egli indicato
Se un utente sceglie di utilizzare un’applicazione di terzi per accedere al Servizio, potremo condividere o divulgare le Informazioni del profilo e dell’account dell’utente, nonché i Contenuti dell’utente, con quella applicazione di terzi così come indicato dall’utente. Ricordiamo che non siamo responsabili delle politiche riguardanti la privacy di tali soggetti terzi e pertanto l’utente deve assicurarsi che l’applicazione utilizzata sia affidabile e abbia una politica sulla privacy accettabile per l’utente.
Con fornitori di servizi terzi e partner commerciali di fiducia
Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi per assisterci nella fornitura, nel miglioramento, nella protezione e nella promozione del nostro Servizio. Per esempio possiamo avvalerci di terzi per aiutarci a ospitare il nostro Servizio, inviare aggiornamenti via email, effettuare analisi relative alla gestione del nostro Servizio o elaborare pagamenti. Possiamo inoltre archiviare dati personali in luoghi che non sono sotto il controllo diretto di GeeniuX (per esempio su server o database co-locati con gli hosting provider.
Questi fornitori di servizi potrebbero avere accesso ai dati dell’utente limitatamente allo scopo di fornire il servizio per il quale li abbiamo contrattati. Essi devono avere una propria politica della privacy e standard di sicurezza che proteggano i dati dell’utente almeno quanto lo faccia la presente Informativa sulla privacy. GeeniuX adotterà ogni misura ragionevole e adeguata per assicurare che tutti i soggetti terzi che agiscono in qualità di “data processor” nel senso delle normative Svizzere e dell’Unione Europea processino i dati personali che noi affidiamo loro secondo quanto previsto dalle normative sulla privacy svizzere e dell’UE.
Per obblighi di legge o per la tutela dei nostri diritti
Possiamo divulgare informazioni sull’utente (compresi i dati personali) per rispondere a una richiesta legalmente valida di un’autorità pubblica, incluso per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o obblighi legge. Ogni richiesta di questo tipo dovrà essere in linea con le nostre Linee guida in materia di applicazione della legge. Nel caso in cui ritenessimo che ciò sia ragionevolmente necessario per ottemperare agli obblighi di legge o normativi, possiamo divulgare informazioni sull’utente ai nostri consulenti legali, alle autorità pubbliche o agli enti giudiziari; per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona; per risolvere problemi di frode, di sicurezza o tecnici; oppure per tutelare i diritti o la proprietà di GeeniuX.
In maniera aggregata che non consente l’identificazione personale
Possiamo divulgare dati aggregati che non consentono l’identificazione personale (come dati aggregati e anonimi sull’utilizzo, sui tipi di piattaforma, ecc.) relativi all’utilizzo in generale del nostro Servizio, pubblicamente o a soggetti terzi interessati per aiutarli a capire il Servizio e noi a migliorarlo.
Nell’ambito di una vendita o di un cambiamento di controllo
Nel caso in cui la proprietà della nostra azienda cambiasse per intero o in modo sostanziale, potremo trasferire le informazioni sull’utente alla nuova proprietà in modo da assicurare la continuità del Servizio. In tal caso, le informazioni sull’utente restano soggette agli impegni e agli obblighi contenuti nella presente Informativa sulla privacy fino a quando essa non sarà aggiornata o modificata dalla parte acquirente, previo preavviso all’utente.
Come proteggiamo i dati personali dell’utente?
La sicurezza dei dati personali è molto importante per noi. Quando l’utente, nell’ambito del nostro Servizio, inserisce dati sensibili (come per esempio il numero di carta di credito), questi dati vengono trasmessi in forma criptata utilizzando sistemi di crittografia standard del settore.
GeeniuX utilizza standard industriali commercialmente ragionevoli per la protezione fisica, gestionale e tecnica allo scopo di preservare l’integrità e la sicurezza dei dati personali dell’utente. Per esempio, provvediamo costantemente e regolarmente ad effettuare un backup dei dati dell’utente per prevenire perdite di dati e facilitarne il recupero. Adottiamo inoltre misure di protezione contro i comuni vettori di attacco su Internet, conserviamo i dati in data center sicuri certificati SAS 70, e implementiamo firewall e restrizioni di accesso sui nostri server per proteggere la nostra rete e i dati dell’utente.
Rischi collegati con la condivisione dei dati
Consentiamo all’utente di controllare se condividere o meno i propri Contenuti e quali informazioni siano incluse nel suo Profilo e adottiamo misure ragionevoli per garantire la sicurezza delle informazioni associate all’account dell’utente. Tuttavia, ricordiamo che non esistono misure di sicurezza perfette o impenetrabili. Non possiamo controllare le azioni di altri utenti con cui l’utente condivide i propri Contenuti e non siamo responsabili di qualsiasi elusione da parte di soggetti terzi delle impostazioni relative alla privacy o delle misure di sicurezza del Servizio.
Scelte dell’utente in merito al trattamento dei dati personali
L’utente può, naturalmente, rifiutare di trasmettere dati personali attraverso il Sistema. In tal caso GeeniuX potrebbe non essere in grado di fornire all’utente determinati servizi. L’utente ha il diritto di accedere alle informazioni su di lui che conserviamo. Effettuando il login al suo account l’utente può in qualsiasi momento aggiornare o correggere le informazioni relative al proprio account. In caso di domande o richieste riguardanti la correzione o la cancellazione dei propri dati personali relativamente al Servizio l’utente può contattarci al seguente indirizzo: legal@geeniuxX.com.
GeeniuX Blog
Le informazioni che l’utente fornisce nei commenti ai nostri blog sono pubbliche e possono essere lette, raccolte e utilizzate da altre persone che leggono i blog. I post dell’utente resteranno visibili anche dopo che egli abbia cancellato il proprio account al Servizio.
Privacy dei bambini
Il nostro Servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 13 anni. GeeniuX non raccoglie consapevolmente e non richiede dati personali da qualsiasi persona di età inferiore a 13 anni né consente consapevolmente a queste persone di registrarsi per un account al Servizio. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da bambini di età inferiore a 13 anni senza aver verificato il consenso dei genitori, adotteremo misure adeguate per eliminare tali informazioni. Se l’utente ritiene che potremmo possedere dei dati relativi a un bambino di età inferiore a 13 anni è pregato di contattarci al seguente indirizzo: legal@geeniux.com.
Trasferimenti transfrontalieri
Le informazioni che raccogliamo sull’utente, compresi i dati personali, possono essere trasmesse a strutture affiliate o ad altri soggetti terzi (come indicato nel presente documento) in altri paesi, nonché dal paese di residenza o dalla giurisdizione dell’utente verso altri paesi o giurisdizioni in tutto il mondo.
Ricordiamo agli utenti non residenti in Svizzera che essi trasferiscono informazioni, compresi i dati personali, a un paese e a una giurisdizione in cui vigono leggi sulla protezione dei dati diverse rispetto alla giurisdizione del loro paese di residenza, e che pertanto autorizzano il trasferimento di informazioni in Svizzera nonché l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni su di essi, compresi i dati personali, nelle modalità illustrate nella presente Informativa sulla privacy.
Link ad altri siti web
Non siamo responsabili delle pratiche adottate dai siti web ai quali rimandano i link presenti nel Servizio, né delle informazioni o dei contenuti pubblicati in tali siti. Ricordiamo che cliccando su un link per passare dal Servizio a un altro sito web, la nostra Informativa sulla privacy cessa di avere effetto e che tutte le attività che l’utente conduce sul sito web terzo sono soggette ai regolamenti e alle politiche propri del sito web terzo.
Funzione “do not track”
Alcuni browser supportano la funzione “do not track” per comunicare al sito web visitato che l’utente non vuole che la propria attività online venga tracciata.
Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
In caso di modifiche alla nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina per informare gli utenti sui dati che raccogliamo, su come li utilizziamo e in quali circostanze possiamo divulgarli. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono efficaci nel momento in cui vengono pubblicate in questa pagina.
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